ひな プライバシーポリシー

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SwiftCare（以下「運営者」）は、AI エージェント「ひな」（以下「ひな」）が扱う情報を、次のとおり取り扱います。

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制定日：2026 年 10 月 16 日

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1. ひなが扱う情報

・ひな専用のアカウントのデータ（下の「2」の範囲だけ）

・ひな宛てに届いたメール・メッセージの内容と、送り主のお名前・連絡先（メールの読み取りは準備中）

・公開されている Web の情報

ひなは、ほかの方のアカウントにアクセスすることはありません。

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2. 外部サービスのデータの扱い

・ファイルと表計算の読み取り：運営者が決めたフォルダの中の資料と表を読み、調べもの・分析・計画の下書きに使います

・メールの読み取り（準備中）：ひな宛ての連絡を読み、返信の下書きや運営者への報告に使います

・メールの送信、ファイルと表計算への書き込み（準備中）：運営者が 1 件ずつ承認した内容だけを実行します

・削除・共有の設定・支払い・アカウントの設定の変更に使う権限は求めません

外部サービスから受け取った情報の利用と、ほかのアプリへの移転は、利用目的の制限を含め、各サービスが定めるユーザーデータに関するポリシーに従います。外部サービスから受け取った情報は、次のことには使いません。

・広告（ターゲティング広告・リターゲティング広告を含む）

・販売・データの仲介

・信用力の判断や貸付の目的

・汎用の AI・機械学習のモデルの開発・改良・学習

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3. 情報を処理する外部の事業者

ひなは、AI モデルの提供事業者、クラウドの実行基盤、業務用チャットのサービスを使って情報を処理します。AI モデルの提供事業者は、入力と出力をその事業者の AI の学習に使わない条件で利用しています。どの事業者にも、情報を販売したり、広告のために渡したりはしません。

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4. 個人情報を守るための取り組み

・資料やメールの内容を AI に渡す前に、メールアドレス・電話番号など個人を特定できる情報を伏せ字にします

・個人情報を含む内容を、外部への検索などに使いません

・アカウントの鍵は暗号化した保管場所で管理し、必要最小限の権限だけを使います

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5. 保存の期間

・ひなが読んだ資料・メールの内容は、その作業の間だけ使います。作業の結果として、要点やメモを残すことがあります

・作業の記録は、ひなが動いている間保存し、バックアップを取ります。古いバックアップは一定の期間ののちに消えます

・ひなの運用を終えるとき、または「6」のご依頼があったときは、該当する情報を消し、アカウントの鍵を無効にします

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6. お問い合わせ・削除のご依頼

ひなが扱う情報についてのお問い合わせ、開示・訂正・利用の停止・削除のご依頼は、SwiftCare のお問い合わせページで受け付けます。件名に「ひなについて」とお書きください。運営者の氏名・住所は、お問い合わせに応じて遅滞なくお知らせします。

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7. このポリシーの変更

ひなの仕組みを変えたときは、このページを更新し、更新日を書きます。

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更新日：2026 年 10 月 16 日